?

Dúvidas Frequentes

Vendizap é uma plataforma para você criar sua loja virtual e receber pedidos de clientes.

 

  • Acesse o Vendizap via app ou web fazendo o cadastro
  • Adicione os produtos que você vende e personalize sua vitrine
  • Compartilhe o link da sua vitrine com seus clientes para receber pedidos
  • Receba os pedidos via WhatsApp e através do app
 

Faça seu cadastro aqui 

O Vendizap é uma plataforma para vender seus produtos online, mas cabe a você a divulgação da sua vitrine para seus clientes. Para isso você pode enviar o seu link personalizado ou adiciona-lo em suas redes sociais.

Só quem tem o link pode acessar sua vitrine virtual.

↪️ Acesse o link abaixo e compare nossos planos, valores e benefícios: 

https://www.vendizap.com/planos/

💵 o Vendizap NÃO cobra qualquer taxa ou comissão sobre suas vendas.

A plataforma Vendizap está disponível tanto no site, quanto nos aplicativos Android ou iOS.

 

Acesse:

Site 

iOS

Android 

O Vendizap é uma plataforma para você cadastrar produtos e montar uma loja virtual, que te permite vender e receber pedidos dos seus clientes.

Um site próprio é mais complicado, onde é preciso criar toda a plataforma de negócio do zero. É necessário um desenvolvedor, um domínio e uma hospedagem para criar um site de loja virtual.

Com Vendizap você consegue fazer tudo isso sozinho, ajustando apenas algumas configurações bem simples.

Você pode adicionar variações para um mesmo produto cadastrado como por exemplo:

  • Cores
  • Tamanhos
  • Sabores
 

Dentro do menu cadastrar toque em adicionar variação. Escolha um nome para sua variação(ex: Tamanho) e adicione as variantes (ex: P, M, G, GG)

No cadastro de produto você deve vincular o produto a variação, escolhendo as opções disponíveis para aquele produto. É possível tambem controlar o estoque de cada variação, tornar ela opicional ou obrigatória, e criar um preço adicional

Sim, você pode controlar o seu estoque e ter os produtos desativados automaticamente da sua loja assim que o estoque se esgotar. Você pode controlar o estoque no menu vitrine>gerenciar, ou dentro da edição do produto, na aba estoque.

Você pode usar o Vendizap através de uma assinatura mensal ou anual.

Você pode pagar via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou PicPay.

Assinando com o Cartão de Crédito, a renovação é automática.

O boleto bancário pode levar até 2 dias para liberação.

Não cobramos nenhuma taxa ou comissão sob suas vendas. Seus pedidos são ilimitados e sem custo adicional no valor da mensalidade.

Não. Você pode começar usando o seu CPF.

Sim, você tem até 7 dias para testar todos os recursos gratuitamente

Sim, você pode cancelar a sua conta sem qualquer custo, a qualquer momento. Sua loja também será automaticamente limitada, uma vez vencido o período de pagamento.

Você pode pagar via PIX, boleto, cartão de crédito ou PicPay.

Sim, se você já possui o domínio comprado e uma hospedagem basta redirecionar o endereço para o link da sua vitrine virtual.

O Vendizap não fornece o domínio próprio, mas faz a integração com seu domínio.

Caso você não tenha um domínio próprio, pode adquirir em Registro.br

Com seu domínio adquirido, acesse sua conta no Vendizap e:

Clique em Configurar -> Integrações -> Domínio Próprio

Copie os 2 DNS do vendizap e cole no painel de controle da plataforma que você adquiriu o domínio.

Como funciona  o cálculo de taxa e prazo de entrega?

 

O Vendizap tem 3 modalidades de entrega:

1- Taxa Fixa

2- Taxa por Distância em Km

3- Taxa e Prazo de Entrega pelo Melhor Envio ou Correios

 

Taxa Fixa

Você define o valor fixo de entrega, que será adicionado ao total do pedido.

 

Clique em Configurar -> Entrega e retirada -> Entrega local -> Configurar

 

Taxa por Distância (plano Profissional)

Você configura quanto quer cobrar por Km de distância, entre o CEP da loja e o CEP do seu cliente.

Esta modalidade é geralmente usada para entrega local.

 

Clique em Configurar -> Entrega e retirada -> Entrega local -> Taxa por distância

 

Taxa e Prazo de Entrega pelo Melhor Envio ou Correios (plano Profissional)

Você pode configurar sua conta para fazer o cálculo do valor e do prazo de entrega para todo o Brasil.

Para isso, você informa no cadastro dos seus produtos o peso e medidas, considerando o produto em sua embalagem.

A partir daí o sistema faz o resto, com base no CEP da loja, CEP de entrega e medidas do produto.

Você pode criar sua conta no melhor Envio usando o link do Vendizap.

 

Clique em Configurar -> Entrega e retirada -> Melhor Envio ou Correios

Para receber pagamentos de seus pedidos, crie uma conta em https://www.mercadopago.com.br/
Após o cadastro você deve validar sua conta informando seus documentos.

 

1. Faça login em https://www.mercadopago.com.br/

2. Acesse o menu: Seu Negócio > Configurações

3. Ao final da página você irá ver um menu chamado “Credenciais”, clique em acessar e informe os documentos solicitados.

4. Com um prazo máximo de 2 dias, seus documentos serão validados, com isso ao acessar o menu Seu Negócio > Configurações > Credenciais, você terá acesso ao seu Token, que deverá ser informado nas configurações de meio de pagamento do Vendizap.

A) Crie o Pixel:

1 – Acesse sua conta no facebook business (https://business.facebook.com/)

2 – No menu lateral esquerdo da página inicial acesse ‘Mais Ferramentas’ > ‘Gerenciador de Eventos’

3 – Ao carregar a página Gerenciador de Eventos, acesse no menu lateral esquerdo o botão verde com o símbolo de adicionar (+) chamado: ‘Conectar fonte de dados’

4 – Na janela ‘Conectar fonte de dados’ escolha uma nova fonte de dados ‘Web’ e clique em ‘CONECTAR

5 – Selecione o método de conexão ‘Pixel do facebook’ clique em  ‘CONECTAR‘ 

‘CLIQUE EM CONTINUE’ 

6- Dê um nome para o seu Pixel, e sem mais nenhuma ação clique em continuar

7 – Na tela ‘Escolher como deseja instalar o código do pixel’ não selecione nenhuma opção, ao invés disso. Feche a tela, seu pixel já está criado.

 

B) Para instalar o pixel na sua vitrine é muito simples:

1 –  Copie o Código Identificador do Pixel da plataforma do facebook

2 –  Acesse sua conta do Vendizap no menu ‘Vitrine’ > ‘Configurar’

3 – Na aba Integrações, cole o código identificador no local designado.

4 –  Salve suas alterações.

5 – Pronto, o pixel está instalado em sua vitrine.

 

 

C) Para testar o Pixel:

1 –  Acesse novamente o Gerenciador de Eventos e clique no pixel instalado em sua vitrine.

2 – Nas abas do pixel acesse ‘Eventos de teste’

3 – Selecione ‘Testar eventos no navegador’ e siga as instruções do facebook.

 

É preciso ter uma conta no Melhor Envio – Caso ainda não tenha cadastre-se aqui: https://melhorenvio.com.br/

OBS. No cadastro dos produtos é preciso informar o peso e as medidas!

– No Vendizap, clique em Configurar -> Entrega e retirada.
– Ative a opção Melhor Envio.
– Clique no botão Fazer login.
– Você será redirecionado para a plataforma do Melhor envio.
– Preencha seus dados de cadastro do melhor Envio.
– Configure suas transportadoras e demais dados de frete.

A configuração de transportadores pode ser localizada no Melhor Envio em: Integrações – vá ao final da página e clique em Vendizap – Selecione as transportadoras e clique no botão autorizar ao final da página.

– Volte ao Vendizap, clique em Salvar.

Você pode receber o valor dos pedidos como preferir. Utilize as configurações para deixar claro para seu cliente quais meios de pagamento são aceitos. Você pode selecionar:
PIX, cartão de crédito, débito, dinheiro, link de pagamento, maquininha, etc.

 

💳 No plano Vendizap PRO, você pode configurar o checkout transparente do Mercado Pago.
Assim, você pode receber o valor dos pedidos, com cartão,  direto pela plataforma

Para isso, você precisa de uma conta cadastrada no Mercado Pago, que receberá o valor dos pedidos.

 

Outras formas de pagamento online, que fazem integração com o Vendizap são: PicPay (pessoa jurídica) e Pagseguro.

Com essas formas de pagamento é possível enviar o link de pagamento online. Posteriormente o Vendizap recebe o retorno do pagamento automaticamente e muda o status do pedido para recebido.

Para usar essas formas de pagamento é necessário ter uma conta com as plataformas.

Para pagamento com Pix o Vendizap usa os dados do cadastro da conta: CPF/CNPJ, email ou telefone celular.

 

Para outras formas de pagamento ou presencial é apenas informativo para o pedido.

 

1 – Faça um cadastro em PicPay como Lojista (Pessoa jurídica) no link https://ecommerce.picpay.com/register e após o término do cadastro você terá acesso ao seu Token;

 

2 – Acesse sua conta com os dados que informou no cadastro, abra o menu Integrações e copie o código Token para informar no vendizap.

Para configurar a sacolinha do instagram você precisa:

– Um página do facebook do seu negócio

– Uma conta comercial no instagram

– Conectar sua conta do instagram à página do facebook


Tendo essas contas conectadas siga os seguintes passos:

  1. Acesse o gerenciador de negócios do facebook (business.facebook.com)
  1. No menu lateral esquerdo selecione a página do seu negócio e abaixo clique em ‘Mais ferramentas > Configurações do negócio’
  2. Em configurações do negócio selecione no menu à esquerda ‘Fonte de dados > Catálogos’
  3. Em catálogos clique em adicionar um novo e de um nome para seu catálogo
  4. Em seguida sua página tenha mais de um administrador, selecione quem pode administrar o catálogo que você está criando e clique em salvar.


Com o catálogo criado é hora de adicionar os produtos:

  1. Acesse o gerenciador de catálogos. Na página que você se encontra (Catálogos) você pode acessar clicando no botão no canto superior direito.
  1. No gerenciador de catálogos selecione o catálogo que você criou no menu lateral esquerdo (caso tenha criado só um esse estará selecionado)
    3. Ainda no menu lateral esquerdo clique em ‘fonte de dados’ e então clique no canto superior direito em ‘adicionar itens’
  2. Em Escolha como você quer adicionar seus itens selecione ‘usar carregamento em massa’ e ‘Avançar’
  3. Selecione então a opção ‘Feed programado’ e ‘Avançar’
    6. Abra o Vendizap no menu  Configurações>Integrações>Sacolinha do instagram clique em exportar feed de dados.
  4. Copie o código do feed de dados, retorne ao facebook business e cole o código no campo indicado e clique em ‘avançar’
  5. Programe o tempo que os seus produtos devem ser atualizados no facebook. O feed de dados do vendizap é atualizado a cada hora.
  6. Selecione a moeda padrão utilizada na sua loja. (via de regra BRL-Real Brasileiro) então clique em ‘Enviar’
    10. Aguarde o carregamento e pronto, seu catálogo está configurado no facebook.


    Antes de ativar a sacolinha é preciso que você verifique o domínio da sua loja, caso não tenha sido verificado ainda.

  1. Ainda no gerenciador de negócios do facebook acesse as “configurações do negócio”
    2. No menu lateral esquerdo selecione ‘Segurança da Marca > Domínios’
    3. Clique em adicionar e preencha com seu domínio Vendizap (sualoja.vendizap.com)
    4. Escolha a verificação por meta-tag e copie o código indicado
    5. Abra o Vendizap no menu ‘Configurações>Integrações>Sacolinha do Instagram’ e clique em ‘Verificação de domínio’
    6. Cole o código copiado e clique em salvar.
    7. Volte ao facebook e clique em verificar. Uma mensagem deve confirmar que seu domínio foi verificado.

Com o catálogo configurado e o domínio verificado é hora de ativar seu catálogo no instagram


No aplicativo de celular do instagram clique no menu de configurações no canto inferior direito:

  1. Selecione a opção ‘Empresa’ e então ‘Configurar compras no instagram’
  1. Clique em ‘Começar’ e selecione a página do seu negócio e clique em ‘Avançar’
  2. Selecione o catálogo com o nome que você cadastrou e clique em ‘Avançar’
  3. Selecione o domínio da sua loja no vendizap
  4. Confira os detalhes e clique em ‘enviar para análise’

Pronto, após aprovação do instagram você terá a sacolinha disponível para marcar os produtos em fotos e redirecionar automaticamente para o Vendizap.


https://www.facebook.com/policies_center/commerce

https://business.instagram.com/shopping/setup?locale=pt_BR#shopping

– É necessário que você já tenha uma conta no Mercado Pago!
– No menu vitrine, clique em Configurar -> Pagamento e recebimento
– Ative o Mercado Pago e Clique em Configurar
– Clique em Fazer Login
– Irá abrir uma página do Mercado Pago, informe o telefone ou email da sua conta, clique em Confirmar.
– Na próxima tela, informe sua senha do Mercado Pago e clique em Confirmar.
– Valide que esta é sua conta recebendo um código de confirmação.
– Informe o código de verificação e clique continuar.
– Agora clique em Permitir.
– Quando voltar ao Vendizap, clique em Checkout transparente
Selecione as formas de pagamento aceitas e clique em Salvar;
– Clique novamente em Salvar;

Para receber pagamentos de seus pedidos, crie uma conta em https://pagseguro.uol.com.br/ 

Após o cadastro você deve validar sua conta informando seus documentos.

Baixe o app PagBank – entre com seu CPF e senha – Crie o PIN – Envie os documentos para análise do PagSeguro. 

Em até 2 dias úteis é feita a análise. 

Após aprovação da documentação pelo PagSeguro acesse:

– Abra o site https://pagseguro.uol.com.br/ 

– Vá até o menu Venda Online

– Acesse Integrações 

– Clique em Gerar Token, depois em Enviar por e-mail. Você receberá o token no seu e-mail cadastrado no Pagseguro

Após receber o Token acesse o Vendizap, vá até a aba Configurar – Pagamento e recebimento – Ative a opção PagSeguro e clique em configurar – Informe os e-mail da sua conta no PagSeguro e o Token de autenticação – marque as formas de pagamento aceitas e salve.

Link de como é a tela do pagamento do pagseguro, pelo cliente

https://docs.google.com/document/d/15D_PUBxrR3F1BZg6OeLR3n1VNUdudALBNLi8aO96dLg/edit?usp=sharing

Sim, porém o Vendizap não faz a integração. Você deve encaminhar nossa documentação de API (link abaixo) para o suporte do seu sistema, que pode fazer a integração com o Vendizap.

 

👉 https://documenter.getpostman.com/view/969841/Tz5p4wsb

Para utilizar as franquias no Vendizap é necessário ao menos 2 contas do plano Pro.

Uma dessas contas será a Matriz, e as outras contas, as franquias.

 

Depois de criadas as contas, você pode compartilhar sua vitrine Matriz para a Franquia.

Dessa forma todo o cadastro de produtos será compartilhado com a Franquia.

 

A conta franqueada recebe o cadastro de produtos, porém não recebe o saldo em estoque!

Os produtos precisam ser revisados na franquia para ativá-los e torná-los disponíveis.

A vitrine franqueada é autônoma e pode:

  • controlar estoque 
  • cadastrar novos produtos (que ficarão apenas na vitrine franqueada) 
  • editar variações (quantidades) (sem alterar na matriz)
  • alterar o preço dos produtos

 

Para cadastrar o franqueado na conta matriz: Cadastrar – Parceiros – Adicionar Parceiros

 

Para duplicar a vitrine: Conta – Editar Informações – Duplicar Vitrine – Nesta função não ocorre a atualização dos produtos, apenas copia (espelho) uma vitrine para a outra.



Para utilizar as vitrines de vendedor é necessário ter uma conta matriz no plano Pro, e vendedores no plano Exn.

 

Depois de criadas as contas, você cadastra o parceiro na sua vitrine Matriz.

Dessa forma, todo o cadastro de produtos será compartilhado para a conta Vendedora, tanto o cadastro como os saldos do estoque.

 

É necessário que a vitrine vendedora não possua qualquer produto cadastrado!

Então, acesse a vitrine do vendedor e confirme.

A vitrine vendedora:

  • Recebe os pedidos
  • Receberá todo o cadastro de produtos da matriz
  • Não pode criar ou editar os produtos e preços
  • O controle de estoque é feito pela matriz
  • Não permite alterar a logo

Tutoriais

Como começar no Vendizap
Veja como adicionar seu primeiro produto e começar a montar sua vitrine

Como fazer um pedido no Vendizap
Veja como é fácil fazer um pedido em uma vitrine do Vendizap

Suporte

suporte@vendizap.com

Caso sua dúvida persista você pode entrar em contato com o suporte em horário comercial clicando no botão de chat no canto inferior direito da tela. Ou acessando o chat através do app

Desenvolvido por


Makito Tecnologia da Informação Ltda
CNPJ 86.735.925/0001-04

 

Pagamento